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Questions fréquentes

Qu'est-ce que Resale IQ ?

Un outil d'analyse de marché pour les revendeurs d'occasion. Nous suivons en continu les annonces en direct sur les cinq principaux marchés européens de Vinted, ainsi que celles qui quittent la vitrine, et nous transformons ces données en signaux pour vous aider à décider quoi acheter, à quel prix, et dans quelles tailles.

Garantissez-vous que je vais gagner de l'argent ?

Non. Chaque signal, score et verdict est informatif et probabiliste, basé sur des données de marché publiques. Les résultats dépendent du prix payé, de l'état, du moment et de facteurs hors de notre contrôle. C'est un outil d'aide à la décision, pas un conseil financier ni une garantie.

Quelle est la différence entre Starter et Pro ?

Starter (19 €/mois) vous donne des verdicts illimités, tous les signaux produit, le Deal Scanner, les tendances du marché, les classements de marques, ainsi que la watchlist et le P&L de portefeuille. Pro (49 €/mois) ajoute le chercheur de deals en direct (à la demande) sur 5 marchés, l'Order Planner sur 3 semaines, le Price Compare (intelligence complète sur ces 5 marchés, recherche de prix demandés en direct sur 26 marchés au total), la vélocité par taille, et l'accès à l'API REST.

Y a-t-il un plan gratuit ou un essai ?

Sans compte : 10 vérifications/jour. En vous inscrivant : vous gardez les 10/jour, plus 7 jours d'accès complet à Starter, puis 10 déblocages complets par mois pour les données détaillées. Live Finder, Order Planner et Price Compare sont réservés à Pro. Aucune carte requise ; il suffit de vérifier votre e-mail. Les plans payants suppriment le plafond mensuel de déblocages.

Comment annuler ?

Depuis votre page de compte, ouvrez le portail de facturation — vous pouvez y annuler, changer de plan, ou mettre à jour votre carte. L'annulation arrête le prochain renouvellement ; vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période en cours.

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié », saisissez votre e-mail, et suivez le lien que nous vous envoyons. S'il n'arrive pas en quelques minutes, vérifiez vos spams ou contactez-nous.

Puis-je récupérer mes données / supprimer mon compte ?

Oui. Depuis votre page de compte, vous pouvez exporter toutes vos données (RGPD) au format JSON, ou supprimer définitivement votre compte et ses données.

D'où viennent les données ?

Des annonces Vinted publiques en direct sur ES, FR, DE, IT et PT, ainsi que celles qui quittent la vitrine — 5,430,000+ articles, collectées toutes les 30 minutes par marché et recalculées environ toutes les 2 heures. Les chiffres affichés sont des agrégats en direct, pas des estimations. Cadence de collecte mesurée : /methodology.

Mon paiement est-il sécurisé ?

Les paiements sont entièrement gérés par Stripe. Nous ne voyons ni ne stockons jamais les détails de votre carte.

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