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Contact
Pour toute question, tout problème de facturation ou toute demande juridique, écrivez à support@resaleiq.dev. Nous visons une réponse sous 2 jours ouvrés.
Service fourni
Resale IQ est un outil d’analyse de marché par abonnement destiné aux revendeurs d’articles d’occasion. Il synthétise des données publiques du marché de la revente. Il ne vend pas de biens, ne détient pas de stock et n’intervient comme intermédiaire dans aucune transaction entre acheteurs et vendeurs.
Paiements
Les paiements sont traités par Stripe Payments Europe, Ltd. Nous ne recevons ni ne conservons jamais les données complètes de votre carte. Les prix sont des prix finaux pour le consommateur : la TVA éventuelle est incluse et rien n’est ajouté au paiement.
Droit de rétractation
En tant que consommateur de l’UE, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours. Pour les abonnements (Starter, Pro, pass hebdomadaire), notre remboursement de 30 jours le couvre intégralement : écrivez à support@resaleiq.dev dans les 30 jours suivant votre premier paiement pour obtenir le remboursement intégral de ce paiement. Produits numériques (la Buy-Below Sheet, l’estimation de lots et tout produit de données à achat unique) : remboursement intégral dans les 14 jours suivant l’achat. Offres pour boutiques (l’audit pilote, l’audit de stock et la liste de prix hebdomadaire pour boutiques) : remboursement intégral de votre premier paiement dans les 30 jours. Founding Lifetime (n’est plus vendu) : l’accès a commencé immédiatement uniquement si l’acheteur l’a demandé expressément et a reconnu au paiement qu’il perd son droit de rétractation une fois l’accès fourni ; il peut toujours demander le remboursement intégral dans les 30 jours suivant ce paiement. Vous pouvez résilier un abonnement à tout moment depuis votre compte ; l’accès se poursuit jusqu’à la fin de la période déjà payée.
Pour vous rétracter en ligne, sans connexion, utilisez Se rétracter du contrat ici.
Réclamations et règlement des litiges
Écrivez-nous d’abord à support@resaleiq.dev : la plupart des problèmes se règlent vite. Si vous êtes un consommateur de l’UE et que nous ne parvenons pas à régler une réclamation ensemble, vous pouvez vous adresser à l’autorité de la consommation ou à un organisme agréé de règlement extrajudiciaire des litiges de votre pays, ou au Centre européen des consommateurs (ECC-Net) pour une aide transfrontalière. (La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges a fermé le 20 juillet 2025.)
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol. Rien ici ne supprime les protections impératives du consommateur dont vous bénéficiez en vertu du droit de votre pays de résidence dans l’UE.
Propriété intellectuelle
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Pas de conseil professionnel
Rien sur Resale IQ ne constitue un conseil financier, d’investissement, fiscal ou juridique. Tous les signaux, scores, verdicts, prix cibles et lectures d’authenticité sont des estimations informatives et probabilistes tirées de données publiques. Vous êtes seul responsable de vos décisions d’achat et de revente et du respect des conditions de toute place de marché que vous utilisez.