Reembolsos

Suscripciones

Cancela cuando quieras; el acceso dura hasta el final del periodo pagado. ¿No estás satisfecho? Escribe a soporte en los 30 días siguientes a tu primer pago y te reembolsamos ese pago íntegramente.

Productos digitales de pago único

Productos digitales de pago único (la Buy-Below Sheet, la valoración de lotes y cualquier producto de datos de pago único): escribe a soporte en los 14 días siguientes a la compra y te reembolsamos el importe íntegro.

Ofertas para tiendas

Ofertas para tiendas (la auditoría piloto, la auditoría de precios de stock y la lista semanal de precios para tiendas): escribe a soporte en los 30 días siguientes a tu primer pago y te reembolsamos ese pago íntegramente. Los 14 días de arriba no se aplican a ellas.

Founding Lifetime

Founding Lifetime (pago único de 99 €, ya no se vende): quien lo compró puede escribir a soporte en los 30 días siguientes al pago y le reembolsamos el importe íntegro. El acceso empezó de inmediato solo si el comprador lo pidió y reconoció al pagar que pierde el derecho de desistimiento de 14 días una vez prestado el acceso; los 30 días se aplican en cualquier caso (Condiciones, sección 8).

Prueba gratuita y renovaciones

Tu primera suscripción a Starter o Pro empieza con una prueba gratuita de hasta 7 días. Cancela antes de que termine y no pagas nada; el primer cobro se hace al terminar la prueba y los 30 días de reembolso de arriba cuentan desde ese pago. Los planes de pago se renuevan automáticamente hasta que canceles desde tu cuenta; cancela antes de la fecha de renovación para evitar el siguiente cobro. El pase semanal (4,99 € a la semana, se renueva cada semana) funciona igual, con los mismos 30 días desde su primer pago.

Cómo pedirlo

Escribe a support@resaleiq.dev desde el correo con el que pagaste. Intentamos responder en 2 días laborables y reembolsamos al método de pago original a través de Stripe. Contacto

Derecho de desistimiento

Modelo de formulario de desistimiento